Актуальные вопросы для держателей  «Пушкинских карт»

Актуальные вопросы для держателей  «Пушкинских карт»

1.     Сколько времени оформляется Пушкинская карта?
При наличии подтвержденной записи на портале Госуслуги и желании оформить виртуальную карту, процесс займет всего несколько минут. Достаточно скачать приложение «Госуслуги. Культура» и выбрать опцию «Заказать карту».
 
2.     Как пользоваться Пушкинской картой?
Платить картой можно:
а) онлайн - при покупке билетов на сайтах учреждений;
б) офлайн - в кассах, если организация участвует в программе.
Чтобы событие подходило под Пушкинскую карту, оно должно быть отмечено соответствующим значком в афише или на сайте продажи билетов.
Удобнее всего искать мероприятия:
- на официальном сайте программы;
- в сервисах, интегрированных с Пушкинской картой;
- в афишах крупных медиа и билетных операторов.
 
3.     Можно ли оформить карту, если уже есть 23 года?
Нет.
Возрастной порог — строго до 22 лет включительно.

4. Когда обновляется Пушкинская карта?
Баланс карты пополняется с 1 января каждого года или после первого выпуска.
На каждую карту зачисляются 5000 рублей, которые  можно потратить в течение года на музеи, филармонии, концертные залы, театры и кинотеатры.
 
5. Можно ли купить билет другому человеку?
Нет, карта именная, билет приобретается для владельца карты.
 
6. Работает ли карта в кинотеатрах?
Да, если кинотеатр и конкретный сеанс участвуют в программе. На билеты в кино действует лимит в размере 2000 рублей.
 
7. Можно ли оплатить часть билета Пушкинской картой?
Оплата билета частично средствами Пушкинской карты и наличными не допускается. Если на карте недостаточно денег для полной оплаты, покупка билета будет невозможна.
 
8. Что будет, если не потратить деньги до конца года?
Они сгорают. Переноса остатка не предусмотрено.
 
9. Можно ли иметь несколько карт?
Нет, у одного человека может быть только одна Пушкинская карта.
 
10. Как вернуть билеты по Пушкинской карте?
Правила возврата устанавливает организация, в которой были куплены билеты, поэтому детали лучше уточнять непосредственно у представителей организации. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата. Перечисление на другой банковский счет или получение наличных не предусмотрено.
 
11.  Как «выводить» деньги с Пушкинской карты?
Условия программы не предусматривают возможность обналичивания средств или переводов. Пушкинская карта предназначена исключительно для оплаты билетов на мероприятия, которые участвуют в программе.
 
12. Можно ли купить два билета по Пушкинской карте?
Купить два билета с помощью одной карты нельзя.
Оплата через Пушкинскую карту организована так, что невозможно приобрести сразу два билета на одно событие. Если вы хотите повторно посетить какое-либо мероприятие, например, ту же выставку, сначала воспользуйтесь имеющимся билетом, а затем оформите новый.
Билеты по Пушкинской карте именные. Использование возможно лишь при наличии паспорта, поэтому передать их кому-то другому или подарить не получится.
 
13. Почему Пушкинская карта выдает ошибку?
Наиболее распространенные проблемы:
1. Недостаточно средств на карте;
2. Карта заблокирована.