С 1 сентября 2026 года вступают в силу обновлённые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

С 1 сентября 2026 года вступают в силу обновлённые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Изменения касаются взаимодействия продавцов и покупателей, порядка обмена и возврата товаров, а также информирования потребителей.

Основные нововведения:

Претензии можно направлять в электронной форме - это ускорит рассмотрение споров.

Продавцы обязаны размещать полную информацию о себе (наименование, ОГРН/ОГРНИП, адрес, контакты) на сайтах и маркетплейсах.

Усилен контроль за личностью и возрастом покупателя при продаже товаров с ограничениями или льготных категорий.

Отношения с маркетплейсами теперь регулируются прямыми нормами Правил.

Расширен перечень товаров, на которые не предоставляется аналогичный товар на время ремонта (включены товары для систем водоснабжения, отопления, канализации, требующие монтажа).

Обновлён перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

При продаже монет из драгоценных металлов отменён сертификат подлинности - достаточно этикетки с характеристиками.

При возврате ювелирного изделия, купленного дистанционно, необходимо сохранять УИН с бирки.

С 1 сентября возможна оплата цифровыми рублями через универсальный платежный код.

Будьте внимательны и помните о своих правах!

#ЧереповецкийОкруг #ВО35