В рамках областного проекта «Посетители МФЦ - пользователи электронных услуг» во всех центрах региона...

созданы зоны самообслуживания заявителей либо сектора пользовательского сопровождения. Это оборудованные компьютерами или ноутбуками рабочие места для посетителей МФЦ. #Во35 #Общество35
Показать ещё
В 2022 году создано 142 таких рабочих места в СПС, где сотрудники офисов «Мои документы» помогают заявителю найти услугу на Портале Госуслуг, поэтапно заполнить электронную форму заявления, а также при необходимости отсканировать и отправить в ведомство электронный пакет документов. Гражданину помогут и с регистрацией на портале или в случае, если у него не подтверждена учетная запись.

«Более 84% вологжан предпочитают получать госуслуги в электронном виде. С учетом поставленных перед нами задач в рамках нацпроекта «Цифровая экономика» одно из приоритетных направлений концепции развития МФЦ области - расширение и совершенствование работы зон самообслуживания. Это касается не только вопросов получения услуг в электронном виде, но и создания различных сервисов, например, телеконсультаций по услугам Росреестра, оказания бесплатной юридической помощи, защиты интересов заявителей при проблемах получения государственных и муниципальных услуг и многое другое. Все меры направлены на повышение клиентоцентричности МФЦ», – прокомментировал замгуберантора области Виталий Тушинов.