Рекламный баннер 990x90px header-top
| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▲ | USD | 26.09 | 84.91 | 0.51 |
| ▲ | EUR | 26.09 | 96.89 | 0.15 |
Более 150 тысяч звонков приняла региональная служба 122
20:57
15.07.2023
Более 150 тысяч звонков приняла региональная служба «122»
с момента запуска
Единая информационная служба «122» была создана в конце апреля 2021 года по решению губернатора области для оказания информационной поддержки жителям региона. Колл-центр расположен на базе МФЦ в Вологде.
Служба работает ежедневно с восьми утра до восьми вечера. В другое время звонки принимает автоответчик. Утром поступившие обращения обрабатываются, при необходимости оператор перезванивает заявителю.
Со дня создания на бесплатный короткий номер 122 поступило более 157 тысяч звонков, из них более 15 тысяч за последние шесть месяцев. Самые популярные темы звонков: здравоохранение, соцбслуживание и ЖКХ.
Часто в критической ситуации заявители не знают куда обращаться, операторы стараются оперативно подсказать номера, в том числе, телефоны аварийных служб, единой диспетчерской дежурной службы, при необходимости переключают. Операторы также могут принять от вологжан обращение и направить его в орган власти региона через информационную систему «Платформа обратной связи» (ПОС).
с момента запуска
Единая информационная служба «122» была создана в конце апреля 2021 года по решению губернатора области для оказания информационной поддержки жителям региона. Колл-центр расположен на базе МФЦ в Вологде.
Служба работает ежедневно с восьми утра до восьми вечера. В другое время звонки принимает автоответчик. Утром поступившие обращения обрабатываются, при необходимости оператор перезванивает заявителю.
Со дня создания на бесплатный короткий номер 122 поступило более 157 тысяч звонков, из них более 15 тысяч за последние шесть месяцев. Самые популярные темы звонков: здравоохранение, соцбслуживание и ЖКХ.
Часто в критической ситуации заявители не знают куда обращаться, операторы стараются оперативно подсказать номера, в том числе, телефоны аварийных служб, единой диспетчерской дежурной службы, при необходимости переключают. Операторы также могут принять от вологжан обращение и направить его в орган власти региона через информационную систему «Платформа обратной связи» (ПОС).
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom