С 1 сентября 2025 года в России заработают новые правила авиаперевозок. Полёты станут удобнее, а билеты выгоднее для пассажиров. Изменения утвердили в Минтрансе.

С 1 сентября 2025 года в России заработают новые правила авиаперевозок. Полёты станут удобнее, а билеты — выгоднее для пассажиров. Изменения утвердили в Минтрансе, они будут действовать до 2031 года

Для опоздавших на рейс

Вы купили билеты в обе стороны, но опоздали на самолёт. По новым правилам обратный билет не сгорит, если в течение двух часов вы сообщите авиакомпании, что полетите ближайшим рейсом. При этом до обратного рейса должно быть не менее 24 часов.

Экономия на дополнительных сборах

При возврате и обмене билетов авиакомпания будет брать плату только за реальную работу: оформление новых документов и пересчёт стоимости. В эту сумму не смогут включать дополнительные сборы.

Прозрачное ценообразование

Авиакомпании обяжут разработать документы, где будут указаны принципы ценообразования, чтобы пассажиры понимали, за что платят. Так, в стоимость перелёта входят:

сам билет;

топливный сбор;

плата за пользование аэропортом;

оформление билета и других документов;

дополнительные услуги, если вы их заказали.

Гибкие условия для провоза багажа

С вас не потребуют оплату, если вес багажа превышает норму меньше чем на 0,5 кг: например, разрешено провозить 20 кг, а ваши вещи весят 20,4 кг. Но если перевес больше 500 г (например, 20,6 кг), придётся оплатить полный дополнительный 1 кг.

Справедливая неустойка

Если вы передумаете лететь, авиакомпания сможет удержать штраф (неустойку), но не больше 25% от стоимости билета.

Штраф не возьмут, если вы сдаёте билет:

с открытой датой (когда точная дата вылета определяется позже);

«на подсадку» (когда вы летите при наличии свободных мест);

на ребёнка до двух лет без отдельного места.

Все эти изменения будут действовать как на внутренних, так и на международных рейсах российских авиакомпаний. При этом все текущие права пассажира сохранят в полном объёме.

Источник: Объясняем.РФ